Los términos y condiciones que se indican a continuación regulan el acceso y el uso de la aplicación BCD Travel App, operada por las sociedades mercantiles (i) B Travel Turismo Accesible, S.A.U. y (ii) Sekai Corporate Travel, S.L.U.  (en adelante, conjuntamente denominadas “OPTEAM”).

 

1.-Titularidad de la aplicación y contacto (OPTEAM).

El titular de la aplicación BCD Travel App es la sociedad mercantil AVORIS DIVISIÓN CENTRAL, S.L.U. con NIF B07935554 y domicilio social en C/Gremi des Fusters nº 23, C.P. 07009, Palma de Mallorca, España, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Tomo 1626, Folio 183, Hoja PM- 31225 (en adelante, “Avoris”), no obstante la aplicación es operada por OPTEAM.

 

Datos de OPTEAM.

B Travel Turismo Accesible, S.A.U. y Sekai Corporate Travel, S.L.U.

NIF : A-07055445 y B-57986846

Domicilio : C/Gremi des Fusters nº 23, C.P. 07009, Palma de Mallorca, España.

Teléfono : 971 774 684

E-mail para notificaciones: grupospalma@opteamtravel.com

 

A través de la aplicación, los clientes-empresa (en adelante, “el cliente” o “los clientes”), que hayan contratado servicios de agencia de viajes a OPTEAM podrán acceder a BCD Travel App para la monitorización y autogestión de los servicios contratados, así como dar seguimiento de sus viajes de negocio (en adelante, la “aplicación”). 

 

La aplicación está destinada únicamente a la monitorización y gestión de reservas ya contratadas, no permitiendo en ningún caso la compra directa de productos o servicios a través de la misma.

 

2.- Acceso y uso de la aplicación

El presente Aviso Legal recoge las condiciones generales que regulan el acceso, navegación y uso de la aplicación, así como de los contenidos que la integran.

 

El acceso a la aplicación, el uso de los contenidos ofrecidos en la misma y, en general, cualquier acceso de naturaleza similar a las anteriores, implicará, por parte de quienes accedan a la aplicación, la adquisición de la consideración de cliente y la aceptación, sin reservas, de todas y cada una de las normas integrantes en el Aviso Legal. En consecuencia, recomendamos a todos los clientes que lean atentamente el contenido del presente documento. 

 

Los clientes serán responsables de aportar información veraz y lícita a la aplicación en caso de tener que facilitarla para fines de utilización de la herramienta. De igual forma, los clientes se comprometen a hacer un uso diligente de las claves de acceso a la aplicación y a mantener la estricta confidencialidad respecto a las mismas. En consecuencia, los clientes son responsables de su adecuada custodia y confidencialidad y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente. 

 

Para visualizar las reservas de servicios de agencia de viajes contratados a través de la aplicación, es necesario que el cliente haya suscrito un acuerdo de prestación de servicios con OPTEAM, según se indica en el apartado 7. De esta forma, la aplicación es de uso exclusivo para los clientes de OPTEAM y exige la utilización de claves de acceso.

 

En todo caso, el acceso, navegación y uso de la aplicación, se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del cliente, por lo que este se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por OPTEAM o por el personal autorizado por OPTEAM relativa a la aplicación y sus contenidos. 

 

La aplicación está dirigida a empresas y/o profesionales que no se consideran consumidores o usuarios en el sentido de la normativa de consumo. En caso de que el cliente sea considerado consumidor o usuario como se indicó anteriormente, dicho cliente deberá abstenerse de hacer uso de la aplicación y/o adquirir productos y servicios. 

 

3.- Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a hacer un uso adecuado de la aplicación conforme a la Ley y a abstenerse de :

• Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la aplicación y/o de sus contenidos con fines ilícitos, lesionando derechos y/o intereses tanto de Ávoris, OPTEAM como de terceros, o de cualquier forma utilizar la aplicación de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la misma o el equipo informático desde la que se esté ejecutando.
• Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral y el orden público, a los usos, y/o que infrinja la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del Ordenamiento Jurídico aplicable.
• Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, o que atenten contra los derechos humanos.
• Introducir o difundir en la aplicación programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de OPTEAM, Ávoris, su grupo de empresas, sus proveedores externos, clientes o terceros usuarios de la aplicación.
• Transmitir a terceros no autorizados los nombres de usuario y las contraseñas. Si dichas contraseñas llegan a conocimiento de un tercero no autorizado, se compromete a informar inmediatamente a OPTEAM, el cual se reserva el derecho a modificarlas para la protección del servicio.
• Poner a disposición de terceros, enviar por correo o, de algún modo transmitir, cualquier contenido que, de acuerdo con las disposiciones aplicables o relaciones contractuales existentes, no está autorizado a transmitir (tales como información privilegiada, información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual o información sobre la cual tiene un deber de confidencialidad).
• Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de OPTEAM, sus proveedores y otros clientes y usuarios de la aplicación.
• Modificar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, copiar, distribuir, sublicenciar o explotar el software o contenido de la aplicación (para fines comerciales o no), así como eliminar, alterar o manipular cualquier mecanismo de protección incorporado en la aplicación.

 

El uso seguro de la aplicación depende de la protección que los clientes adopten en los dispositivos que utilizan para acceder a la misma. Por consiguiente, los clientes se comprometen a :

 

– Utilizar contraseñas seguras o mecanismos de bloqueo biométrico en los dispositivos desde los que ejecuten la aplicación.

– Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.

– Utilizar redes seguras o conexiones privadas virtuales (VPN) al acceder a la aplicación, especialmente en redes públicas.

– Informar inmediatamente a OPTEAM si se sospecha de accesos no autorizados o de cualquier vulneración de seguridad.

 

3.1. Comunicaciones

La aplicación puede enviar notificaciones push, mensajes de texto u otros tipos de alertas relacionadas con los servicios contratados por el cliente. Estas notificaciones podrán ser configuradas o desactivadas por el usuario, según las opciones que ofrece la aplicación. 

 

No OPTEAM in Ávoris no serán responsables por mensajes enviados por terceros mediante el uso de la aplicación. Cualquier coste derivado de estas comunicaciones, como cargos de datos o mensajes, será responsabilidad exclusiva del cliente.

 

3.2 Datos de ubicaciones.

Los datos de ubicación y mapas que pueda proporcionar la aplicación se ofrecen solo con fines de información o navegación básicos. Ni OPTEAM ni Ávoris garantiza la disponibilidad ni la precisión de los datos de ubicación mostrados en la aplicación.

 

4.- Responsabilidades y limitaciones

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ni OPTEAM ni Ávoris garantizan ni se hacen responsables de: 

1. La continuidad de los contenidos de la aplicación y/o la falta de disponibilidad o accesibilidad de la aplicación o continuidad técnica de la misma;
2. La existencia de interrupciones o errores en el acceso a la aplicación, así como problemas técnicos o fallos que se produzcan durante la conexión a Internet;
3. La ausencia de errores o inexactitudes en los contenidos de la aplicación (de cualquier índole);
4. La ausencia de virus y demás componentes dañinos en la aplicación o en el servidor que lo suministra;
5. La invulnerabilidad de la aplicación y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en la misma;
6. La fiabilidad y/o adecuación, para un propósito o fin particular, de la información publicada y/o suministrada;
7. En su caso, la falta de utilidad, beneficio o rendimiento de los contenidos o servicios de la aplicación;
8. Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que OPTEAM establece en el presente documento, así como en la misma aplicación o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la misma;
9. Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso de la aplicación o de los sitios web a los que, en su caso, se hayan podido establecer enlaces (links) o vínculos.
10. Daños directos o indirectos por lucro cesante o daño emergente derivados de la venta de un producto o servicio ofertado, que por causa ajena o negligencia del proveedor de servicio o producto se pudiera ocasionar.

 

El cliente es consciente y acepta voluntariamente que el uso de la información publicada y/o suministrada con relación a las reservas de servicios turísticos realizadas tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

 

OPTEAM realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en la aplicación. OPTEAM no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos, que puedan aparecen en la aplicación, cuando sean proporcionados por terceros y OPTEAM no haya tenido conocimiento de dichos errores. 

 

El cliente acepta indemnizar y exonerar a Ávoris, OPTEAM, sus filiales, empleados, directivos, socios y representantes, de cualquier reclamación, daño, responsabilidad o coste (incluidos los honorarios legales devengados) derivados de:

 

1. El uso indebido de la aplicación o sus contenidos.
2. El incumplimiento de las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal.
3. Cualquier acción que resulte en daños a Ávoris, OPTEAM o a terceros como consecuencia del uso de la aplicación.

 

5.- Comunicaciones

El cliente deberá dirigir cualquier comunicación a OPTEAM a la dirección indicada en el apartado 1 del presente Aviso Legal. En todo caso, y salvo que la ley determine expresamente otra cosa, las comunicaciones de OPTEAM hacia el cliente se realizarán preferentemente por vía electrónica, utilizando para ello los datos de contacto suministrados. El cliente acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con OPTEAM.

 

6.- Derechos de propiedad intelectual e industrial 

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos de la aplicación y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la aplicación, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de Ávoris o, en su caso, del titular de los derechos al que correspondan.

 

El acceso y navegación del cliente por la aplicación, así como el acceso y uso de la misma, en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de Ávoris. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor («copyright») y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de Ávoris, OPTEAM o de sus titulares, incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.

 

Todos los contenidos de la aplicación son propiedad de Ávoris o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, ordenación y montaje) de todo el contenido de la aplicación de Ávoris es propiedad exclusiva de Ávoris y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Todo el software utilizado en la aplicación de Ávoris, o de sus proveedores de software se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

 

El uso, explotación y/o utilización no autorizada de los contenidos de la aplicación, así como cualquier acto de similar naturaleza del que se derive una lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

 

7.- Monitorización de reservas a través de la aplicación

El proceso de seguimiento de las reservas de productos turísticos por parte del cliente se regirá según lo establecido entre los clientes y OPTEAM contractualmente, además de conforme a lo previsto en el presente Aviso Legal en caso de que el cliente opte por descargar y utilizar la aplicación.

 

En ese sentido, se detalla a continuación el procedimiento de autogestión de reservas a través de la aplicación:

 

OPTEAM facilitará al cliente por correo electrónico las contraseñas o claves de acceso que éste o la personas que el mismo determine para poder acceder a la aplicación. Una vez que el cliente (o usuarios designados por éste) haya accedido a la aplicación con el usuario y la contraseña, tendrá acceso a la información sobre productos y servicios turísticos contratados,

 

La información sobre las reservas incluirá detalles como el número de localizador, alojamientos, vuelos, trenes, bus, barcos, así como otros datos o documentos relacionados con los productos o servicios contratados el cliente. Ni OPTEAM ni Ávoris serán responsables por la falta de información relativa a servicios adicionales contratados que no aparezcan reflejados en la aplicación.

 

8.- Vínculos o enlaces con otros sitios web o apps.

La aplicación puede contener vínculos o funcionalidades dependientes de otros sitios Web o Apps no gestionados por OPTEAM (ej. información sobre vuelos). Dichos vínculos o funcionalidades se incluyen sólo a efectos de información. OPTEAM no ejerce control alguno sobre tales, ni es responsable del contenido de los mismos.

 

OPTEAM no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, facilitada por otras páginas web/apps que tengan vínculos desde la aplicación. En consecuencia, OPTEAM no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a información vinculada en la aplicación.

 

Ello no obstante, en caso de que OPTEAM llegue a tener conocimiento efectivo de que el vínculo o información ofrecida desde páginas webs/aplicaciones de terceros es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.

 

9.- Modificación 

OPTEAM se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal cuando sea necesario a los efectos de adecuarse a los cambios legislativos, de negocio y/o tecnológicos. Los textos actualizados serán válidos y surtirán efecto desde su publicación en la aplicación o, en su caso, una vez notificados a los clientes en los términos previstos en la referida notificación.

 

Si cualquier cláusula fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las condiciones establecidas en este Aviso Legal en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

La vigencia temporal de este Aviso Legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia los textos actualizados.

 

10.- Protección de datos 

Para más información el cliente puede consultar la política de privacidad y cookies en lo que concierne a la aplicación en el siguiente enlace: opteamtravel.com/política-de-privacidad-app 

 

11.- Legislación aplicable y Fuero

El presente Aviso Legal y cualquier relación que surja de su aceptación o se relacione con el mismo se regirán exclusivamente por la legislación española que resulte de aplicación y por la jurisdicción competente.

 

No obstante, para los casos en que la normativa admita la posibilidad de que las partes se sometan voluntariamente a un fuero, se acuerda, con renuncia expresa a cualquier fuera que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Palma de Mallorca, quienes tendrán competencia exclusiva para conocer y resolver cualquier controversia que surja o se relacione con el presente Aviso Legal.

 

Fecha de actualización: diciembre de 2024.