Compromiso
Uno de nuestros valores
más destacados
Nuestro compromiso trasciende las palabras: es la base de todo lo que hacemos y cómo lo hacemos.
Nos comprometemos con la responsabilidad social a través de nuestro Centro Especial de Empleo, respaldado por la certificación ISO 9001. Mantenemos nuestro compromiso con el medioambiente mediante una gestión responsable, acreditada con la ISO 14001. Y asumimos el compromiso con la seguridad de la información como pilar fundamental de nuestra actividad, avalado por la certificación ISO 27001.
01 - Centro Especial de Empleo
Referentes en el sector turístico en materia de integración laboral
En OPTEAM somos la referencia en el sector turístico en materia de integración laboral de personas con diferentes capacidades. Con nuestro Centro Especial de Empleo contribuimos de forma activa al progreso social, económico y medioambiental de nuestro entorno.
Además de la contratación directa de personal con discapacidad, la Ley General de Discapacidad ofrece una opción excepcional para su cumplimiento en las medidas alternativas reguladas en el Real Decreto 1/2013, entre ellas, contratar servicios a un Centro Especial de Empleo como el nuestro.
Así, en OPTEAM te ayudaremos a cumplir con la Ley General de Discapacidad, aportando un valor añadido mientras disfrutas de un servicio exclusivo y dedicado.
02 - MEDIOAMBIENTE
Sostenibilidad medioambiental
En OPTEAM apostamos por la sostenibilidad medioambiental y los viajes de negocios sostenibles. Como instrumento para la aplicación de nuestra política, contamos con un Sistema de Gestión Ambiental que cumple los requerimientos establecidos en la Norma Internacional ISO 14001.
Por ello, con nuestra política, nos comprometemos a:
Hacer compatible el desarrollo de nuestras actividades con la conservación del medio ambiente.
Buscar procesos, prácticas o materiales que eviten, reduzcan o controlen la contaminación.
Conocer, cumplir y respetar la legislación, reglamentación y disposiciones aplicables en medio ambiente.
Formar a nuestro personal con objeto de concienciar en su responsabilidad en la mejora del medio ambiente.
Mantener una política de mutua colaboración con nuestros proveedores, clientes, administraciones públicas y sociedad.
Actualizar esta política para adaptarla a los nuevos objetivos de la organización.
Sostenibilidad en viajes de negocio
Desarrollo sostenible
En nuestro compromiso con la sostenibilidad, con el objetivo de continuar fomentando el desarrollo sostenible y de acuerdo con el ODS 13 “Acción por el clima”, hemos diseñado un sistema propio de cálculo de huella de carbono.
Impacto del viaje completo
El presente sistema ofrece la posibilidad de conocer de forma individualizada el impacto del viaje completo, no sólo de los trayectos aéreos, sino de servicios por ferrocarril, hoteles y rent a car.
03 - Gestión de la calidad
Excelencia en el servicio, cercanía en cada paso
En OPTEAM creemos que la calidad no solo se mide en resultados, sino también en experiencias. Contamos con un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001.
Este sistema nos ayuda a mejorar cada proceso y cada interacción, con un objetivo claro:
ofrecer un servicio excelente, cercano y adaptado a cada necesidad.
Gracias a la ISO 9001, reforzamos nuestro compromiso con:
Atención personalizada
Escuchamos, comprendemos y actuamos con vocación de servicio.
Calidad en cada detalle
Cuidamos cada fase del proceso para que el resultado supere expectativas.
Mejora continua
Aprendemos de cada proyecto y de cada cliente para seguir creciendo.
04 - Seguridad de la información
Hemos implementado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) conforme a los requisitos de la norma internacional ISO/IEC 27001.
Este sistema nos permite identificar, gestionar y minimizar los riesgos asociados al tratamiento de datos, garantizando el cumplimiento de tres principios esenciales:
– Confidencialidad: solo las personas autorizadas pueden acceder a la información.
– Integridad: los datos son precisos, fiables y están protegidos frente a modificaciones no autorizadas.
– Disponibilidad: la información está accesible cuando se necesita.
La obtención de esta certificación refuerza nuestro compromiso con la protección de los datos de nuestros clientes, partners y empleados.
Aportamos
un
valor
añadido
con
un
servicio
exclusivo
y
dedicado
que
garantiza
el
éxito
de
viajes
y
eventos
corporativos
y
un
mayor
retorno
de
la
inversión
