Soluciones OPTEAM, viajes para empresas a medida según tus necesidades y expectativas
Te acompañamos en cada etapa de tu viaje de empresa.
Creemos en ofrecer un trato cercano, atento y completamente personalizado. Valoramos la agilidad y eficacia en nuestras soluciones sin perder de vista nuestro compromiso social y sostenible con las personas y el medioambiente.
Viajes
para empresas
01 - VIAJES PARA EMPRESAS
Nuestros principios en los viajes para empresas son:
- Prestamos una gestión integral para tu empresa, brindando no solo un servicio de alta calidad, sino también asesoramiento profesional y las condiciones más ventajosas del mercado.
- Atención personalizada de un agente siempre disponible al otro lado del teléfono, quien conoce tus preferencias y te trata por tu nombre.
- Te ofrecemos recomendaciones y consejos adaptados a tus necesidades para convertir tu viaje de negocios en una experiencia más allá del trabajo.
- Nos encargamos de que puedas descansar tranquilo, estés donde estés, gracias a un equipo que vela por tu seguridad las 24 horas del día durante 365 días al año.
- Nos comprometemos a representar fielmente los intereses y valores de tu empresa. Trabajamos por el cumplimiento de tu política de viajes sin olvidarnos del bienestar y seguridad de tus viajeros.
02 - BENEFICIOS
Somos garantía de éxito en tus viajes de empresa
Apoyo en la toma
de decisiones
Asesoramiento
especializados
Tendrás a tu disposición agentes especializados en viajes para empresas que atenderán de manera específica tus necesidades.
Optimización
de costes
Negociamos tarifas preferenciales y condiciones ventajosas con los proveedores de servicios de viaje.
Velamos por
tu seguridad
Te proporcionamos información actualizada sobre restricciones, alertas y medidas de seguridad en destinos.
Apoyo en la toma
de decisiones
Asesoramiento
especializados
Tendrás a tu disposición agentes especializados en viajes para empresas que atenderán de manera específica tus necesidades.
Optimización
de costes
Negociamos tarifas preferenciales y condiciones ventajosas con los proveedores de servicios de viaje.
Velamos por
tu seguridad
Te proporcionamos información actualizada sobre restricciones, alertas y medidas de seguridad en destinos.
03 - ventajas
Excelencia en viajes de negocios
-
- Planificamos priorizando el ahorro inmediato.
-
- Revisamos las políticas de viajes y el programa de proveedores de forma personalizada por un gestor asignado.
- Contamos con herramientas de autorreserva que resultan sencillas y ágiles.
En definitiva, sabemos que los viajes de negocios son una palanca de crecimiento para tu empresa. Por eso nos comprometemos a que sean rentables, seguros y personalizados.
Tecnología a tu servicio
En OPTEAM te garantizamos la mayor sencillez, agilidad y optimización para ponértelo fácil y que no tengas que preocuparte por nada en tus viajes de empresa.
Somos referentes en avances tecnológicos gracias al hecho de pertenecer al Grupo Ávoris. Destacamos entre la competencia por ser pioneros en la aplicación de nuevas soluciones en I+D+i para optimizar tu inversión. Hacemos que todo en un viaje corporativo, desde la planificación hasta el post-viaje, resulte sencillo y ágil para tu empresa, además de seguro y cómodo para el viajero.
Disponemos de soluciones de autorreserva adaptadas al perfil de cada empresa, herramientas para usar en itinerarios o un servicio de emergencias propio que permiten tanto al viajero como a la empresa estar tranquilos y seguros. En cuanto a la parte de administración, contabilidad y análisis de datos también contamos con herramientas que, a través de nuestra adaptabilidad, ayudan a que todos los procesos se tramiten de forma sencilla y sin contratiempos.
Seguridad
- Ofrecemos al viajero nuestros itinerarios detallados.
- Contamos con un sistema de envío de alertas sobre sucesos o circunstancias que pueden afectar a su viaje (como huelgas, cierre de aeropuertos, etc).
- Nuestro localizador de pasajeros permite saber la ubicación exacta de tus viajeros e incluso configurar perímetros virtuales para garantizar su seguridad en situaciones de alto riesgo. En estos casos también facilitamos el contacto inmediato y el asesoramiento en destino.
- El equipo de seguridad digital garantiza la protección y confidencialidad de los datos y su uso eficiente para el éxito de tus viajes corporativos, además del cumplimiento exhaustivo de las leyes de protección de datos.
- Contamos con un servicio de emergencias 24 horas que aporta soluciones en destino. Un servicio personalizado, prestado por especialistas ayudados del software más actualizado.
Servicio de emergencias
- Solución perfecta: Se presta desde España y se distingue por su especialización y eficiencia con total conocimiento de las necesidades de cada cliente.
- Servicio único y personalizado: Nuestros agentes tienen acceso a todos los perfiles de viajeros, así como a los acuerdos de las empresas. Resultado: más de 21.000 viajeros atendidos cada año, con un reporte mensual de llamadas por usuario que permite hacer un seguimiento de nuestro servicio personalizado.
- Tecnología: Contamos con el software más actualizado en el contact center para una gestión online eficaz y satisfactoria para el viajero.
- Seguridad: Nuestro sistema global de alertas permite a los viajeros estar informados de cada posible incidencia que suceda en cualquier parte del mundo que pueda afectar a su viaje.
Nuestro servicio de emergencias está formado con un equipo propio de asesores cualificados, políglotas (castellano – inglés – francés – portugués) y expertos en herramientas de reservas y gestión de viajes para empresas. Además, hacemos una gestión post-viaje que garantiza el reporting eficiente de cada itinerario.
Atención personalizada
La personalización en viajes corporativos es una de nuestras señas de identidad. Por ello, apostamos por una gestión integral del viaje. Nuestro grupo de profesionales se encargará de ofrecerte una atención adaptada a tus necesidades que garantice tu seguridad con coberturas premium.
Queremos que en tus viajes te sientas seguro y confortable. Por eso sabemos que no sólo es importante garantizar el éxito de tus viajes de negocios, sino también cuidar cada detalle del itinerario para maximizar tu bienestar.
Con OPTEAM tus viajes de empresa serán una inversión cuidada con excelencia, asesoramiento y profesionalidad. Porque nos sentimos parte de tu proyecto y nos comprometemos a representar fielmente los intereses y valores de tu compañía.
En nuestros más de 50 años de experiencia en el sector, siempre nos ha distinguido la cercanía de nuestros agentes. Nos volcamos en un servicio a medida que parte de la escucha activa para que te sientas como en casa, para que tu empresa tenga la garantía de cumplimiento en cuanto a política de viajes se refiere.
04 - HERRAMIENTAS
Ponemos en tus manos un mundo de soluciones a medida
Flexibilidad y adaptabilidad
Estamos capacitados para ajustarnos rápidamente a cambios de itinerarios, cancelaciones o imprevistos de cualquier tipo, garantizando que tu experiencia de viaje de empresa se de sin contratiempos.
Gestión centralizada
La centralización de la gestión de tus viajes de negocios en una sola agencia como OPTEAM facilita el seguimiento y control de los gastos, así como la coordinación entre todas las partes.
Soporte durante todo el viaje
Te brindamos soporte continuo antes, durante y después del viaje de negocios, asegurando una experiencia sin estrés y satisfactoria.
Desarrollo de políticas de viaje
Te ayudamos en el desarrollo de políticas de viaje que optimicen los recursos de tu empresa y aseguren el cumplimiento de los objetivos corporativos.